KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenir.

Unvan: HEP BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 39 İç Kapı No: 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye
MERSİS numarası: 0461122183600001
Vergi dairesi ve numarası: Karşıyaka Vergi Dairesi / 4611221836
Telefon: 0232 332 28 66
E-posta: destek@luutr.com

İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad soyad.
İletişim: e-posta adresi, cep telefonu numarası.
Müşteri işlem: siparişler, ödeme sonucu, ödeme yolu, kartın markası ve son dört hanesi (kart numarası işlenmez), bakiye hareketleri, destek yazışmaları.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, giriş denemeleri, kodun ilk görüntülenme anı.
Pazarlama: kampanya iletisi almaya izin verdiyseniz iletişim tercihiniz.
Google, Apple ya da Steam ile girişte o hizmetin verdiği kimlik ve, varsa, e-posta adresi.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz şu amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesindeki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

Siparişin kurulması, ödemenin alınması, ürünün teslimi ve hesabın yönetimi: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
Fatura, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan kayıt yükümlülükleri: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Dolandırıcılığın önlenmesi, hesap güvenliği ve teslimatın ispatı: meşru menfaat (md. 5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
Kampanya ve duyuru iletileri: açık rıza (md. 5/1); izninizi istediğiniz an geri alabilirsiniz.

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılır: ödeme kuruluşları (PayTR, iyzico, Garanti BBVA), SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları, mevzuat gereği talep eden yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Hizmet sağlayıcının sunucuları yurt dışındaysa aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca (örneğin ticari kayıtlar için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki süreler) saklanır; süre dolunca silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@luutr.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.