Rehberler

Kod yükleme, ödeme ve iade üzerine adım adım anlatımlar.

Rehber

Havale ve EFT ile epin nasıl alınır?

Havale ya da EFT ile epin almak için siparişini verip ödeme yöntemi olarak havale veya EFT'yi seçersin. Sipariş sayfasındaki IBAN'a gösterilen tutarı gönderir, açıklamaya 6 karakterlik açıklama kodunu yazarsın. Ödeme hesabımıza geçince kodun hazırlanır, sipariş sayfanda açılır ve e-postana gelir.

Luutr · 21 Ekim 2026 · 2 dk okuma

Rehber

Dijital kodlarda iade ve cayma hakkı nasıl işler?

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz; Luutr'da bu hak kod ilk kez gösterildiğinde sona erer. Kodu göstermeden destek ekibine yazarsan siparişin iptal edilir ve ücretin ödeme yaptığın yola iade edilir. Çalışmayan kod sağlayıcıyla kontrol edilir; kullanılmamış ve hatalıysa yenisi verilir ya da ücret iade edilir.

Luutr · 21 Ekim 2026 · 2 dk okuma